滴滴顺风车免单是全额退款吗

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不是全额。

滴滴顺风车免单是指乘客在乘坐顺风车时，如果行程未开始或行程中出现了问题，可以享受全额退款的服务。这是滴滴顺风车为了保障乘客的权益，提供的一种特别服务。

如果乘客选择了免单服务，那么在行程开始前或行程中出现任何问题时，滴滴顺风车将全额退还乘客支付的费用。具体操作流程是，乘客在订单页面选择“免单”，并提交申请。滴滴顺风车会对申请进行审核，审核通过后，乘客支付的费用将全额退回到支付账户。

需要注意的是，滴滴顺风车免单服务有一些限制条件。例如，只有新用户才能享受首次免单服务；乘客在一个自然月内只能享受一次免单服务；行程已经开始或行程中出现的问题不在免单范围内。

总之，滴滴顺风车免单服务是一种为乘客提供保障的特别服务，全额退款让乘客更加放心、舒心。

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